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リワーク前の状況
違和感や不安感などを口に出せずに、疲弊するまで働き、休職してしまった。ハラスメントに声をあげることもできない。前社でもクレーム処理に疲弊し、メンタル不調により退職した経緯がある。
仕事は好きであり、「キャリアの展望」が見えるかどうかが本人にとってメンタルを左右する大きな理由の一つであった。
新型コロナ感染予防のため、 完全自宅勤務。 勤怠に大きな乱れはないが、 突然連絡をとれなくなることが時々あり、上司に心配されていた。ある日オンライン朝礼に出席しなかったので、上司が連絡を試みるが不通。午後になっても連絡がつかないため人事と上司が自宅に訪問した。
自宅で本人がふらついていたため医療機関を受診することを勧めたが、 本人は拒否。 業務命令として内科受診させたところ、CT、 心電図ともに異常なし。 内科医より精神科の受診をすすめられた。
しかし、本人は学生時代に精神科に通院したことがあり、当時の嫌な記憶から、受診したくないと言う。人事は精神科ではなくカウンセリングを受けるよう説得し、本人が来院された。
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